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退换货常见问题

1.收到商品不是自己购买的如何处理?

商品收到时,请先仔细核对清单,若与清单不符,请直接联系客服人员为您处理。

2.付款以后可以当场验收商品吗?

付款签收后,可以当场验收商品,如商品本身有问题请您尽快联系网站在线客服或拨打全国客服热线,将有专业售后人员为您解决。

3.签收时发现商品包装破损,该如何处理好?

商品签收时如包装有破损,请您联系客服人员协商解决;

商品签收后如商品本身有问题请您联系我们,将有专业客服人员为您解决。


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